DATABESKYTTELSESPOLITIK

• 1. VORES KONTAKTOPLYSNINGER

  Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger, der er forklaret heri, er ECCO Europe AG med hjemstedsadresse Rothusstrasse 17, 6331 Hünenberg, Schweiz, medmindre andet er nævnt heri. Fold venligst nedenstående sektioner ud for at læse mere om, hvordan du kontakter os.

  • 1.1 Identitet på den/de dataansvarlige og den udpegede repræsentant

    Medmindre andet er anført andetsteds, er den juridiske enhed, der er ansvarlig for indsamling og behandling af dine personoplysninger i henhold til denne privatlivspolitik ("den dataansvarlige"): 

     

    ECCO Europe AG
    Rothusstrasse 17
    6331 Hünenberg
    Schweiz
    E-mail: legal@ecco.com

     

    ECCO Europe AG har udpeget nedenstående repræsentant i Den Europæiske Union. Den udpegede repræsentant har mandat til at blive kontaktet ud over eller i stedet for den dataansvarlige af især tilsynsmyndigheder og registrerede om alle spørgsmål i forbindelse med den dataansvarliges behandling af personoplysninger.

     

    ECCO Sko A/S

    Industrivej 5

    6261 Bredebro

    Danmark

    e-mail: legal@ecco.com.

    Telefon: +45 7491 1625

    
    

     

  • 1.2 Vores kontaktoplysninger

    Hvis du har spørgsmål eller har behov for at komme i kontakt med os, opfordrer vi dig til at kontakte os via vores kundeservicerepræsentanter enten via;

     

    E-mail:        kundeservice@eu.ecco.com

    Telefon      +45 78 72 47 28

    Brev:           ECCO Europe Service Center sp. z o.o., Żwirki i Wigury 16B, 02 - 092 Warszawa, Polen, att.: Kundeservice

     

  • 1.3 Kontaktoplysninger for koncernens ansvarlige for databeskyttelse

    Koncernens udpegede databeskyttelsesansvarlige kan kontaktes enten pr.:

     

    E-mail:        legal@ecco.com

    Telefon:      +45 7491 1733

    Brev:           ECCO Holding A/S, Juridisk afdeling, Industrivej 5, 6261 Bredebro, Danmark, att.: Koncernens databeskyttelsesansvarlige

     

• 2. HVORDAN VI INDSAMLER OG BRUGER DINE PERSONOPLYSNINGER

  Når du interagerer med os, indsamler vi personoplysninger om dig og bruger dem til forskellige formål, såsom at drive denne hjemmeside og app, gøre det muligt for dig at benytte vores forskellige tjenester, herunder vores onlinebutik, medlemsprogram, tilmelde dig nyhedsbreve, oprette konti hos os eller kontakte vores kundeservicemedarbejdere. Vi bruger også dine personoplysninger til at evaluere og vurdere dine personlige interesser og præferencer for at personliggøre dine oplevelser på hjemmesiden og forbedre vores tjenester og tilbyde dig tjenester, der er bedre tilpasset dine interesser og præferencer.

   

  Hvis du bliver bedt om at give oplysninger, er det valgfrit for dig at videregive sådanne oplysninger. Oplysningerne kan dog være nødvendige af lovmæssige, aftalemæssige eller praktiske årsager. Vi angiver det altid tydeligt, hvis oplysningerne er obligatoriske. Hvis du afholder dig fra at videregive oplysninger, som vi anser for obligatoriske, kan det være, at vi ikke kan give dig de tjenester, du har anmodet om (f.eks. tilmelding til et nyhedsbrev, oprettelse af et medlemskab eller køb via vores onlineshop). 

   

  For at hjælpe med at tilpasse og løbende forbedre vores tjenester og kommunikation med dig, f.eks. gennem vores nyhedsbreve, kan vi lejlighedsvis bede dig om oplysninger om dine personlige interesser, demografiske data eller din oplevelse af vores produkter og tjenester. Disse supplerende oplysninger er altid frivillige og bruges udelukkende til at forbedre vores produkter og tjenester. For at forbedre vores målrettede reklame bruger vi yderligere oplysninger indsamlet om, hvordan vores kunder reagerer på vores annoncer, produkter og tjenester.

   

  Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger, afhænger af, hvordan du interagerer med os, og hvilke tjenester du benytter dig af. 

   

  Vi er overbeviste om og forpligtede til at beskytte de personoplysninger, vi har i vores varetægt og kontrol, og vi har derfor implementeret, hvad vi mener er passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte disse personoplysninger mod uautoriseret eller ulovlig behandling og mod utilsigtet tab, ødelæggelse eller beskadigelse.

   

  Hvis du folder nedenstående afsnit ud, kan du læse mere om, hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger i forskellige situationer, herunder de generelle kategorier af personoplysninger, der behandles: kilden til de personoplysninger, som vi ikke får direkte fra dig, de formål, som personoplysningerne behandles til, og retsgrundlaget for behandlingen.

  • 2.1 Hvordan dine personoplysninger indsamles af os

    Vi kan indsamle de personoplysninger, der er beskrevet heri, direkte fra dig, fra tredjeparter, som vi samarbejder med, eller via cookies eller andre automatiserede midler. Disse kilder kan omfatte:

     

    • Dig: Vi indsamler oplysninger direkte fra dig, når du: foretager et køb, besøger en butik, kontakter os med spørgsmål eller kommentarer, uploader indhold til vores hjemmeside, apps eller sider på sociale medier, deltager i vores konkurrencer, lotterier eller andre kampagner, lægger varer i din indkøbskurv, opretter et ECCO-medlemskab, svarer på en undersøgelse, foretager en produktanmeldelse, tilmelder dig sms-beskeder, søger et job, kommunikerer med os på sociale medier, eller udfylder formularer på vores hjemmeside, apps eller sider på sociale medier.

       

    • Din enhed eller browser: Visse oplysninger indsamles automatisk fra din enhed eller browser og analyseres, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores apps, interagerer med vores sider på sociale medier eller onlineannoncering eller åbner vores e-mails.

       

    • Tredjeparter: Vi samarbejder med tredjeparter, der leverer tjenester til os, som f.eks. analyse- eller reklamevirksomheder, datamæglere mv. Disse tredjeparter deler de oplysninger, de har indsamlet, med os. Dine oplysninger kan også indsamles og behandles af tredjeparter, såsom de betalingsudbydere, du vælger, der behandler dine oplysninger uafhængigt i overensstemmelse med deres egne meddelelser om databeskyttelse.

       

    • Sociale medieplatforme: Sociale medieplatforme deler oplysninger, som typisk er aggregerede og ikke indeholder personoplysninger, med ECCO. Du kan få mere at vide om, hvordan sociale medieplatforme indsamler og bruger dine oplysninger ved at gennemgå deres datapolitikker og indstillinger. Hvis du kontakter os via vores sociale mediesider for at indgive en klage eller en serviceanmodning, indsamler vi oplysninger relateret til en sådan klage eller serviceanmodning fra den sociale medieside.

       

    • Cookies: ECCO bruger cookies (små filer, der gemmes på din enhed eller browser), pixel tags (små grafiske billeder, der er indlejret i en hjemmeside eller e-mail), web beacons og andre lignende teknologier til automatisk at indsamle oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores apps eller interagerer med vores e-mails. Ved hjælp af cookies kan vi linke oplysninger om dine interaktioner med vores hjemmeside, apps eller e-mails over tid, f.eks. hvilke sider du besøger, hvilke links du bruger, og hvor længe du bliver på hver side. Vi indgår også aftaler med tredjeparts reklame- eller analysefirmaer om at vise dig onlineannoncer på andre hjemmesider. Disse virksomheder bruger cookies eller lignende teknologier til at indsamle oplysninger om dine interaktioner med vores hjemmeside og apps og interaktioner med andre hjemmesider. Disse reklamevirksomheder kan bruge og dele de indsamlede oplysninger til at levere annoncer, der er mere skræddersyede til dine interesser. Vi modtager samlede oplysninger fra disse tredjeparter for at forstå vores reklameeffektivitet. Alle oplysninger, der indsamles af os eller af tredjeparter gennem brug af cookies eller lignende teknologier, kan være forbundet med andre oplysninger, vi indsamler om dig.

       

    • Offentligt tilgængelige oplysninger: Vi kan kombinere de oplysninger, du giver os, med data, der er offentligt tilgængelige, og data, som vi indsamler i ECCO-butikker, ved vores markedsføringsevents eller modtager fra andre kilder.

  • 2.2 Oplysninger om cookies

    Denne hjemmeside og vores apps bruger første- og tredjepartscookies og lignende teknologier til at optimere din brugeroplevelse og til statistiske og markedsføringsmæssige formål. Læs mere om cookies, og hvordan du kan administrere og afvise dem, i vores Cookieinformation på hjemmesiden og i appen.

     

    Nedenfor kan du læse mere om de typer af personoplysninger og retsgrundlaget for de forskellige formål, som vi bruger data til, når du har givet samtykke til vores placering af cookies:

     

    Optimering af din brugeroplevelse på vores hjemmeside eller i appen:

     

    • De personoplysninger, vi behandler til dette formål, er:

       

      • IP-adresse
      • Data om din adfærd på vores hjemmeside
      • Hvis du har foretaget et køb
      • Samling af besøgte sider

         

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a), nemlig det samtykke, du har givet, når du accepterer vores placering af funktionelle, statistiske og/eller markedsføringscookies.

       

      Deling af data med tredjeparts reklame- og analysefirmaer for at vise dig annoncer på andre hjemmesider og for at forstå vores reklameeffektivitet.

       

    • Vi indgår aftaler med tredjeparts reklame- eller analysefirmaer om at vise dig onlineannoncer på andre hjemmesider. Disse virksomheder bruger cookies eller lignende teknologier til at indsamle oplysninger om dine interaktioner med vores hjemmeside og apps og interaktioner med andre hjemmesider. Disse reklamevirksomheder kan bruge og dele de indsamlede oplysninger til at levere annoncer, der er mere skræddersyede til dine interesser. Vi modtager samlede oplysninger fra disse tredjeparter for at forstå vores reklameeffektivitet. Alle oplysninger, der indsamles af os eller af tredjeparter gennem brug af cookies eller lignende teknologier, kan være forbundet med andre oplysninger, vi indsamler om dig. De personoplysninger, vi behandler til dette formål, er:

       

      • IP-adresse
      • Data om din adfærd på vores hjemmeside
      • Hvis du har foretaget et køb
      • Samling af besøgte sider

         

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a), nemlig det samtykke, du har givet, når du accepterer vores placering af markedsføringscookies.

       

      Generel markedsundersøgelse, profilering og til at skræddersy eller forbedre vores hjemmesider, apps og vores servicetilbud.

    • Med henblik på at udføre generel markedsundersøgelse bruger vi alle oplysninger, der er indsamlet om dig som beskrevet i dette afsnit. Vi kan også bruge oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

       

    • For at kunne personliggøre dine oplevelser i butikken, på hjemmesiden og/eller i appen, tilpasse indholdet af fremtidige nyhedsbreve og medlemskonti, så de passer bedre til dine interesser, og for at give dig personlige tilbud, kan vi også oprette profiler og følgeslutninger baseret på de personoplysninger, der er beskrevet ovenfor i dette afsnit, og oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

  • 2.3 Når du er tilmeldt nyhedsbreve.

    Du har mulighed for at tilmelde dig til at modtage oplysninger via e-mail og tekstbeskeder (SMS) om ECCOs produkter (sko, tasker, lædervarer og relateret tilbehør), tjenester, konkurrencer og kampagner fra os og andre ECCO-tilknyttede virksomheder ("Nyhedsbreve"). Klik venligst på her for at få en oversigt over de relevante ECCO tilknyttede virksomheder. Listen over de relevante ECCO tilknyttede virksomheder opdateres regelmæssigt, når der sker ændringer.

     

    Vi sender dig kun nyhedsbreve og andet markedsføringsmateriale, hvis du specifikt har givet dit samtykke til at modtage nyhedsbreve fra os.

     

    Nedenfor kan du læse mere om de typer af personoplysninger og retsgrundlaget for de forskellige formål, som vi bruger data til, når du er tilmeldt et nyhedsbrev:

     

    Registrering, kontrol af e-mailens gyldighed og udsendelse af relevante nyhedsbreve.

     

    • De personoplysninger, vi behandler til dette formål, er obligatoriske oplysninger, som du har givet os, da du tilmeldte dig nyhedsbrevet:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse

         

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a), nemlig det samtykke, du har givet, når du tilmelder dig for at modtage nyhedsbreve.

       

      Skræddersy vores tjenester og tilbud til dig (personalisering af de nyhedsbreve, vi sender til dig)

       

    • De personoplysninger, vi behandler til dette formål, er obligatoriske og ikke-obligatoriske oplysninger, som du måtte have givet os, da du tilmeldte dig nyhedsbrevet:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse
      • Køn
      • Fødselsdato
      • Skostørrelse
      • Telefonnummer

         

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester og give dig indhold, der er skræddersyet til dit segment.

       

    • VÆR VENLIGST INFORMERET OM, AT DU TIL ENHVER TID HAR RETTEN TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD VORES BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRINGSFORMÅL, INKL. PROFILERING RELATERET HERTIL. SE VENLIGST OGSÅ AFSNIT 5 (DINE RETTIGHEDER OG SÅDAN TILBAGETRÆKKER DU SAMTYKKE OG AFMELDER DIG).

       

      Sporing af nyhedsbreve for at udføre generelle markedsføringsundersøgelser og for at optimere distributionen og brugen af nyhedsbreve.

       

      Med formålet at optimere ydeevnen af vores nyhedsbreve, herunder ved at identificere det ideelle indhold og sende tid til målkunder, der højst sandsynligt overvejer deres næste køb og ved at optimere antallet af e-mails, som hvert segment skal modtage for at skabe værdi via større engagement og lavere afmeldingsrate, behandler vi dine personoplysninger, herunder:

      • Sporingspixels* (inkluderet i nyhedsbrevet), som bruges til at indsamle og behandle personoplysninger, såsom oplysninger om, hvornår du åbner e-mailen, og hvilke links i e-mailen du har klikket på.
      • Tidspunktet hvor e-mails blev sendt.
      • Om en e-mail blev åbnet eller ej.

         

        *En sporingspixel er miniaturegrafik, der er indlejret i sådanne e-mails, som sendes i HTML-format for at muliggøre logfilregistrering og -analyse. Dette muliggør en statistisk analyse af succes eller fiasko for onlinemarkedsføringskampagner. Baseret på den indlejrede sporingspixel kan vi se, om og hvornår en e-mail blev åbnet af modtageren, og hvilke links i e-mailen modtageren kaldte på.

         

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesse i at forstå kundernes adfærd og interesser og sikre effektiv markedsføring og annoncering af ECCO-produkter og -tjenester.

       

      Generel markedsundersøgelse, profilering og til at skræddersy eller forbedre vores hjemmesider, apps og servicetilbud.

       

    • Med henblik på at udføre generelle markedsundersøgelser bruger vi alle oplysninger, der er indsamlet om dig, som beskrevet ovenfor i dette afsnit. Vi kan også bruge oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i (afsnit 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

       

    • For at kunne personliggøre dine oplevelser i butikken, på hjemmesiden og/eller i appen, tilpasse indholdet af fremtidige nyhedsbreve og medlemskonti, så de passer bedre til dine interesser, og for at give dig personlige tilbud, kan vi også oprette profiler og følgeslutninger baseret på de personoplysninger, der er beskrevet ovenfor i dette afsnit, og oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

       

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesse i at forstå kundernes adfærd og interesser og sikre effektiv markedsføring og annoncering af ECCO-produkter og -tjenester.

       

    • VÆR VENLIGST INFORMERET OM, AT DU TIL ENHVER TID HAR RETTEN TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD VORES BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRINGSFORMÅL, INKL. PROFILERING RELATERET HERTIL. SE VENLIGST OGSÅ AFSNIT 5 (DINE RETTIGHEDER OG SÅDAN TILBAGETRÆKKER DU SAMTYKKE OG AFMELDER DIG).

    
    

  • 2.4 Når du har et ECCO-medlemskab

    Hvis du opretter et ECCO-medlemskab hos os, vil du blive bedt om at give visse grundlæggende oplysninger for at kunne oprette og drive kontoen og medlemsprogrammet. Vi kan også give dig mulighed for at give os andre supplerende oplysninger end de oplysninger, vi tydeligt har angivet som obligatoriske. Vi anbefaler, at du altid holder dine ECCO-medlemsdata opdateret.

     

    Du kan bruge dit ECCO-medlemskab til at administrere dine kontodata og give os supplerende data, som hjælper os med at forbedre vores tjenester og tilbud til dig. Du har også adgang til visse transaktionsdata om dine seneste køb og returneringer. Derudover har du adgang til alle dine medlemsoplysninger, herunder niveau, point, tilgængelige belønninger og alle andre oplysninger, der vedrører din personlige medlemsprofil. Vi kan bede dig om yderligere oplysninger med jævne mellemrum for at forbedre vores personaliserede tilbud og indhold til dig.

     

    For at give dig et øget sikkerhedsniveau online kan adgangen til dine personoplysninger på visse dele af vores hjemmesider og app være beskyttet med en adgangskode, som du har valgt. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke videregiver din adgangskode til nogen. Vi vil aldrig bede dig om at oplyse din adgangskode.

     

    Du kan administrere din ECCO-konto ved at logge ind på kontoen for at administrere den. Se også AFSNIT 5 (DINE RETTIGHEDER OG HVORDAN DU TRÆKKER SAMTYKKER TILBAGE OG AFMELDER DIG).

     

    Nedenfor kan du læse mere om de typer af personoplysninger og retsgrundlaget for de forskellige formål, som vi bruger data til, når du er medlem af ECCO:

     

    At oprette en konto til dit ECCO-medlemskab og gøre den tilgængelig for dig.

     

    • De obligatoriske personoplysninger, du giver os, når du tilmelder dig et ECCO-medlemskab, er:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse
      • Telefonnummer
      • Køn
      • Adgangskode

      Vi kan ikke oprette et medlemskab og gøre en konto tilgængelig for dig, medmindre du giver os de obligatoriske oplysninger.

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR 6(1), nemlig vores legitime interesse i at give dig adgang til, og gøre medlemsskabet tilgængeligt for dig.

       

      At levere yderligere tjenester til dig som en del af dit ECCO-medlemskab.

       

    • Når du har et ECCO-medlemskab, gemmer vi, og du har adgang til, følgende oplysninger:

       

      • Transaktionsdata om dine seneste køb
      • Transaktionsdata om dine seneste returneringer
      • Oplysninger om medlemskab, herunder niveau, point og tilgængelige belønninger

         

    • Butikkerne har også adgang til dine medlemsoplysninger, herunder:

       

      • Transaktionsdata om dine seneste køb
      • Transaktionsdata om dine seneste returneringer
      • Oplysninger om medlemskab, herunder niveau, point og tilgængelige belønninger

         

       

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesse i at give dig adgang til oplysninger om dine transaktioner med os og om dit medlemskab.

       

      At forbedre vores tjenester og tilbud til dig.

       

    • Vi kan også give dig mulighed for at give os følgende supplerende data ud over de data, som vi tydeligt har angivet som obligatoriske:

       

      • Telefonnummer:
      • Alder
      • Fødselsdato
      • Familieoplysninger
      • skostørrelse
      • leverings- og faktureringsadresse
      • Foretrukken butik
      • Andre demografiske oplysninger eller oplysninger om dine interesser og købspræferencer.
      • Vi vil bruge dataene til at forbedre vores tjenester og tilbud til dig, herunder ved at oprette og placere dig i markedsføringssegmenter, for at optimere vores tilbud til dig.

      Det er dit eget valg, om du vil give os sådanne supplerende oplysninger.

       

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester og give dig indhold, der er skræddersyet til dit segment.

       

      At give dig tilpasset indhold og tilbud.

       

      For at evaluere og vurdere dine individuelle interesser og præferencer med det formål at give dig personlige tilbud og fordele som en del af dit ECCO-medlemskab, såsom personlige rabatter eller invitationer, kan vi bruge følgende data:

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse
      • Køn
      • Telefonnummer
      • Alder
      • Fødselsdato
      • Familieoplysninger
      • Skostørrelse
      • Forsendelses- og faktureringsoplysninger
      • Foretrukket butik
      • Medlemsoplysninger, herunder niveau, point og tilgængelige belønningerAndre demografiske oplysninger eller oplysninger om dine interesser og købspræferencerAndre supplerende oplysninger, du har givet os

      Oplysninger indsamlet om dig gennem andre kanaler som beskrevet i AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRINGSFORMÅL)
      
      - Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR art. 6(1) f), nemlig vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester og give dig tilbud og fordele, der er skræddersyet til dig.
      
      - VÆR VENLIGST INFORMERET OM, AT DU TIL ENHVER TID HAR RETTEN TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD VORES BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRINGSFORMÅL, INKL. PROFILERING RELATERET HERTIL. SE VENLIGST OGSÅ AFSNIT 5 (DINE RETTIGHEDER OG SÅDAN TILBAGETRÆKKER DU SAMTYKKE OG AFMELDER DIG)

       

       

    • Butikspersonalet får kun adgang til dine oplysninger, hvis du identificerer dig over for personalet enten ved at angive din e-mail, dit navn, telefonnummer eller medlemskab-stregkode.

       

    • ECCO-butikkerne kan bruge dataene til at yde dig service og kan på vores vegne registrere oplysninger om dit besøg, f.eks. datoen for besøget, oplysninger om dine køb og returneringer og brug af medlemsbelønninger.

       

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesse i at forbedre og skræddersy vores tjenester til dig.

       

      Generel markedsføringsforskning og at skræddersy eller forbedre vores hjemmesider, apps og vores servicetilbud.

       

    • Med henblik på at udføre generelle markedsundersøgelser bruger vi alle oplysninger, der er indsamlet om dig, som beskrevet ovenfor i dette afsnit. Vi kan også bruge oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

       

    • For at kunne personliggøre dine oplevelser i butikken, på hjemmesiden og/eller i appen, tilpasse indholdet af fremtidige nyhedsbreve og medlemskonti, så de passer bedre til dine interesser, og for at give dig personlige tilbud, kan vi også oprette profiler og følgeslutninger baseret på de personoplysninger, der er beskrevet ovenfor i dette afsnit, og oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

       

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesse i at forstå kundernes adfærd og interesser og sikre effektiv markedsføring og annoncering af ECCO-produkter og -tjenester.

       

    • VÆR VENLIGST INFORMERET OM, AT DU TIL ENHVER TID HAR RETTEN TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD VORES BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRINGSFORMÅL, INKL. PROFILERING RELATERET HERTIL. SE VENLIGST OGSÅ AFSNIT 5 (DINE RETTIGHEDER OG SÅDAN TILBAGETRÆKKER DU SAMTYKKE OG AFMELDER DIG)

  • 2.5 Når du bruger vores online ECCO-butikker

    Vi giver dig mulighed for at købe ECCO-produkter gennem vores onlineshop. De køb, der foretages via onlinebutikken på https://dk.ecco.com er foretaget af ECCO Europe AG, med hjemstedsadresse Rothusstrasse 17, 6331 Hünenberg, Schweiz.

     

    Nedenfor kan du læse mere om de typer af personoplysninger og retsgrundlaget for de forskellige formål, som vi bruger data til, hvis du foretager eller tager skridt til at foretage et køb på denne hjemmeside eller en af vores andre hjemmesider eller apps:

     

    Gennemførelse af købet og levering af de købte varer til dig

     

    • De obligatoriske personoplysninger, du giver os, når du foretager et køb, er:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse
      • Leveringsadresse
      • Faktureringsadresse
      • Telefonnummer:
      • Nærmere oplysninger om de købte varer
      • Andre oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre købet og levere de købte varer til dig.

       

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b), nemlig at behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale, som du er part i, eller for at tage skridt på din anmodning forud for indgåelse af en aftale.

       

      Håndtering af betalinger på denne hjemmeside

       

    • De personoplysninger, vi behandler til dette formål, er:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • Leveringsadresse
      • Faktureringsadresse
      • Transaktionsdata
      • E-mailadresse
      • IP-adresse
      • Telefonnummer
      • Mobiltelefonnummer
      • Andre data, der er nødvendige for behandling af betalingen

       

    • Med henblik på at administrere betalinger på denne hjemmeside har vi integreret komponenter fra følgende udbyder af onlinebetalingstjenester: Adyen N.V, Carmigelstraat 6-50, 1011DJ Amsterdam, Holland (i det følgende benævnt "Udbyder af onlinebetalingstjenester"). Når du har valgt den relevante betalingsmetode, overfører vi automatisk personoplysninger til udbyderen af onlinebetalingstjenesten, hvilket er nødvendigt for behandling af betalingen.

       

    • Du giver dine kreditkortoplysninger direkte til udbyderen af onlinebetalingstjenesten, som derefter overfører de nødvendige data til de relevante kreditkortselskaber med henblik på kontrol af identitet og kreditværdighed og betalingsgodkendelse.

       

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b), nemlig at behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale, som du er part i, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelsen af en aftale.

       

      Håndtering af Klik og hent

       

    • Hvis du har valgt Klik og hent, behandler vi følgende personoplysninger.

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse
      • Faktureringsadresse
      • Telefonnummer:
      • Nærmere oplysninger om de købte varer

       

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b), nemlig at behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt, som du er part i, og GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesse i at levere kundeservice.

       

      Håndtering af værdikuponer, medlemsbelønninger og gavekort

       

    • Hvis du har modtaget en voucher, en medlemsbonus eller et gavekort, behandler vi personoplysninger om dig med det formål at administrere en sådan voucher, medlemsbonus eller et gavekort og gøre det muligt for dig at drage fordel af det. De personoplysninger, vi behandler til dette formål, er:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse
      • Oplysninger om medlemskab, herunder niveau, point og tilgængelige belønninger
      • Transaktionshistorik

       

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6(1) b), nemlig at behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en aftale, som du er part i.

       

      Forebyggelse af svindel, misbrug af tjenester og hvidvaskning af penge

       

    • Hvis du foretager en bestilling via vores onlineshop, udfører vi automatiserede kontroller med svig for at minimere risikoen for at blive udsat for svigagtig adfærd og misbrug af kreditkort. De personoplysninger, vi behandler til dette formål, er:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • Leveringsadresse
      • Faktureringsadresse
      • Telefonnummer:
      • Transaktionsdata
      • E-mailadresse
      • Kreditkortnummer
      • Udløbsdato
      • Sikkerhedskode
      • Købsadfærd til automatiseret beslutningstagning uden menneskelig indgriben for at afgøre, om der er risiko for, at vi udsættes for svigagtig adfærd og misbrug af kreditkort.

         

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesse i at forebygge og beskytte os og tredjeparter mod svig, misbrug af tjenester og hvidvaskning af penge.

       

    • Hvis vi har mistanke om svigagtig adfærd, bliver købet ikke gennemført. Hvis du oplever, at købet bliver afvist, og du ønsker at gøre indsigelse mod dette, bedes du kontakte vores kundeservice i overensstemmelse med AFSNIT 1 (VORES KONTAKTOPLYSNINGER).

       

      Håndtering af returanmodninger og returnering af penge

       

    • Hvis du returnerer købte varer til os, behandler vi følgende persondata:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse
      • Leveringsadresse
      • Faktureringsadresse
      • Nærmere oplysninger om de købte varer
      • Årsag til returnering
      • Telefonnummer:
      • Skostørrelse
      • Talte sprog

       

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b), nemlig at behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt, som du er part i, og GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesse i at levere kundeservice.

       

      Generel markedsføringsforskning og at skræddersy eller forbedre vores hjemmesider, apps og vores servicetilbud.

       

    • Med henblik på at udføre generel markedsundersøgelse bruger vi alle oplysninger, der er indsamlet om dig, som beskrevet ovenfor i dette afsnit. Vi kan også bruge oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

       

    • For at kunne personliggøre dine oplevelser i butikken, på hjemmesiden og/eller i appen, tilpasse indholdet af fremtidige nyhedsbreve og medlemskonti, så de passer bedre til dine interesser, og for at give dig personlige tilbud, kan vi også oprette profiler og følgeslutninger baseret på de personoplysninger, der er beskrevet ovenfor i dette afsnit, og oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

       

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesse i at forstå kundernes adfærd og interesser og sikre effektiv markedsføring og annoncering af ECCO-produkter og -tjenester.

       

    • VÆR VENLIGST INFORMERET OM, AT DU TIL ENHVER TID HAR RETTEN TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD VORES BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRINGSFORMÅL, INKL. PROFILERING RELATERET HERTIL. SE VENLIGST OGSÅ AFSNIT 5 (DINE RETTIGHEDER OG SÅDAN TILBAGETRÆKKER DU SAMTYKKE OG AFMELDER DIG)

  • 2.6 Når du besøger vores ECCO-butikker

    Du kan besøge de ECCO-butikker, der drives af vores ECCO-partnere, uden at afgive nogen oplysninger om dig selv. 

     

    Nedenfor kan du læse mere om de typer af personoplysninger og retsgrundlaget for de forskellige formål, som vi bruger data til, hvis du beslutter dig for at bruge en eller flere af de tjenester, der tilbydes i vores butikker:

     

    Elektronisk kvittering

     

    • Vi tilbyder at give dig en elektronisk kopi af din faktura via e-mail, når du foretager et køb i en af de ECCO-butikker, der drives af ECCOs tilknyttede virksomheder. Hvis du gør brug af denne service, behandler vi følgende personoplysninger:

       

      • E-mailadresse
      • Kopi af faktura

       

    • Retsgrundlaget for dette er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesse i at levere kundetjenester.

       

    • Vi bruger ikke din e-mail til at sende dig nyhedsbreve eller andet markedsføringsmateriale, medmindre du specifikt har tilmeldt dig at modtage nyhedsbreve.

       

      Har et ECCO-medlemskab eller er tilmeldt for at modtage nyhedsbreve

       

    • For at kunne give dig en bedre service i ECCO-butikkerne har personalet adgang til dine personoplysninger, hvis du er tilmeldt vores nyhedsbrev eller har et ECCO-medlemskab, og du identificerer dig over for personalet enten ved at oplyse din e-mail, dit navn eller dit telefonnummer. De personoplysninger, der behandles i sådanne tilfælde, omfatter:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse
      • Telefonnummer
      • Transaktionsdata
      • Data for besøg i ECCO-butikker
      • Oplysninger om medlemskab, herunder niveau, point og tilgængelige belønninger
      • Andre supplerende oplysninger, du har givet os

       

    • ECCO-butikken kan bruge dataene til at yde dig service, og ECCO-butikkerne kan på vores vegne registrere oplysninger om dit besøg, f.eks. datoen for besøget, oplysninger om dine køb og returneringer.

       

    • Retsgrundlaget for den behandling, der er beskrevet i dette afsnit, er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a), nemlig det samtykke, du har givet, da du oprettede kontoen.

       

    • Se også AFSNIT 2.4 (NÅR DU HAR ENMIN ECCO-KONTO) og AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

       

      Håndtering af værdikuponer, medlemsbelønninger og gavekort

       

    • Hvis du har fået en voucher, en medlemsbelønning eller et gavekort, behandler vi følgende persondata:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse
      • Kuponkode
      • Oplysninger om medlemskab, herunder niveau, point og tilgængelige belønninger
      • Transaktionshistorik

       

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6(1) b), nemlig at behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en aftale, som du er part i.

       

      Håndtering af hjemmeleverancer

       

    • Vi kan tilbyde dig at sende din ordre til din hjemmeadresse. Hvis du vælger at bruge denne service, behandler vi følgende personoplysninger:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse
      • Leveringsadresse
      • Nærmere oplysninger om de købte varer

       

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6(1) b), nemlig at behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en aftale, som du er part i.

       

      Generel markedsundersøgelse, profilering og til at skræddersy eller forbedre vores hjemmesider, apps og vores servicetilbud.

       

    • Med henblik på at udføre generel markedsundersøgelse bruger vi alle oplysninger, der er indsamlet om dig som beskrevet i dette afsnit. Vi kan også bruge oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

       

    • For at kunne personliggøre dine oplevelser i butikken, på hjemmesiden og/eller i appen, tilpasse indholdet af fremtidige nyhedsbreve og medlemskonti, så de passer bedre til dine interesser, og for at give dig personlige tilbud, kan vi også oprette profiler og følgeslutninger baseret på de personoplysninger, der er beskrevet ovenfor i dette afsnit, og oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

       

    • Det juridiske grundlag for denne behandling er GDPR art. 6(1) f), nemlig vores legitime interesse i at forstå kundernes adfærd og interesser samt sikre effektiv markedsføring og reklame for ECCOs produkter og tjenester.

       

    • VÆR VENLIGST INFORMERET OM, AT DU TIL ENHVER TID HAR RETTEN TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD VORES BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRINGSFORMÅL, INKL. PROFILERING RELATERET HERTIL. SE VENLIGST OGSÅ AFSNIT 5 (DINE RETTIGHEDER OG SÅDAN TILBAGETRÆKKER DU SAMTYKKE OG AFMELDER DIG)

  • 2.7 Når du kontakter os gennem kundeservice eller sender os en e-mail

    Du kan altid kontakte os via en af vores kundeservicemedarbejdere eller sende os en e-mail med en reklamation, kommentar eller spørgsmål.

     

    Nedenfor kan du læse mere om de typer af personoplysninger og retsgrundlaget for de forskellige formål, som vi bruger data til, hvis du beslutter dig for at kontakte os via en af vores kundeservicemedarbejdere eller sende os en e-mail:

     

    Kundeservice - håndtering af anmodninger

     

    • Når du kontakter os enten gennem en af vores kundeservicemedarbejdere eller e-mailer os med en kommentar eller et spørgsmål, opbevarer og bruger vi følgende oplysninger til at svare på din anmodning:

       

      • Fornavn
      • Efternavn
      • E-mailadresse
      • Telefonnummer
      • Bopælsland
      • Oplysninger om medlemskab, herunder niveau, point og tilgængelige belønninger
      • Andre oplysninger, som kan være nødvendige for at besvare din anmodning

       

    • Det er altid valgfrit for dig, hvilke oplysninger du vælger at give os. Bemærk dog, at hvis vi ikke har tilstrækkelige oplysninger til at behandle din anmodning, så kan vi muligvis ikke fuldt ud støtte din anmodning eller forespørgsel.

       

    • Retsgrundlaget for denne behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesser i at levere kundeservice, forstå kundeadfærd og -interesser og etablere, udøve og/eller forsvare juridiske krav.

       

      Kundeservice - håndtering af krav

       

    • Når du kontakter os enten gennem en af vores kundeservicemedarbejdere eller e-mailer os med et krav, opbevarer og bruger vi følgende oplysninger for at kunne svare på dit krav:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse
      • Telefonnummer
      • Bopælsland
      • Oplysninger om medlemskab, herunder niveau, point og tilgængelige belønninger
      • Oplysninger om kravet

         

    • Retsgrundlaget for dette er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesse i at håndtere krav og yde kundeservice.

       

    • Hvis det er nødvendigt for at etablere, udøve eller forsvare kravet, kan vi også anmode om andre oplysninger, herunder:

       

      • Sundhedsdata
      • Biometriske data
      • Andre særlige kategorier af data, hvis det er relevant for kravet.

       

    • Retsgrundlaget for dette er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesse i at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav. Den undtagelse, der gælder for vores behandling af særlige kategorier af data, er GDPR artikel. 9, stk. 2, litra f), nemlig at behandlingen er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

       

      Generel markedsundersøgelse, profilering og til at skræddersy eller forbedre vores hjemmesider og vores servicetilbud.

       

    • Med henblik på at udføre generel markedsundersøgelse bruger vi alle oplysninger, der er indsamlet om dig som beskrevet i dette afsnit. Vi kan også bruge oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i (AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING)).

       

    • For at kunne personliggøre dine oplevelser i butikken, på hjemmesiden og/eller i appen, tilpasse indholdet af fremtidige nyhedsbreve og medlemskonti, så de passer bedre til dine interesser, og for at give dig personlige tilbud, kan vi også oprette profiler og følgeslutninger baseret på de personoplysninger, der er beskrevet ovenfor i dette afsnit, og oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i AFSNIT2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

       

    • Det juridiske grundlag for denne behandling er GDPR art. 6(1) f), nemlig vores legitime interesse i at forstå kundernes adfærd og interesser samt sikre effektiv markedsføring og reklame for ECCOs produkter og tjenester.

       

    • VÆR VENLIGST INFORMERET OM, AT DU TIL ENHVER TID HAR RETTEN TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD VORES BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRINGSFORMÅL, INKL. PROFILERING RELATERET HERTIL. SE VENLIGST OGSÅ AFSNIT 5 (DINE RETTIGHEDER OG SÅDAN TILBAGETRÆKKER DU SAMTYKKE OG AFMELDER DIG)

  • 2.8 Når du deltager i konkurrencer, produktanmeldelser og undersøgelser osv.

    Vi kan lejlighedsvis give dig mulighed for at deltage i konkurrencer, give produktanmeldelser eller undersøgelser osv. Hvis du vælger at deltage, beder vi dig om at give os visse oplysninger.

     

    Nedenfor kan du læse mere om de typer af personoplysninger og retsgrundlaget for de forskellige formål, som vi bruger data til, hvis du beslutter dig for at deltage i en konkurrence, produktanmeldelse eller undersøgelse:

     

    Løbende konkurrencer og undersøgelser

     

    • De personoplysninger, vi indsamler og behandler, afhænger af den specifikke konkurrence eller undersøgelse, men de kan omfatte:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse
      • Alder
      • Køn
      • Oplysninger om familien
      • Skostørrelse
      • Andre demografiske oplysninger
      • Oplysninger om medlemskab, herunder niveau, point og tilgængelige belønninger
      • Oplysninger om dine interesser og købspræferencer

       

    • Det er altid valgfrit for dig, om du vil deltage i en konkurrence eller svare på en undersøgelse, og derfor er det altid valgfrit, hvilke oplysninger du vælger at give os. Det kan dog være nødvendigt at angive specifikke data for at deltage i en konkurrence eller færdiggøre en undersøgelse, og hvis du ikke angiver disse oplysninger, kan det udelukke din deltagelse.

       

    • Retsgrundlaget for dette er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a) nemlig det samtykke, du har givet, da du valgte at deltage i konkurrencen eller undersøgelsen og/eller GDPR artikel 6, stk. 1, litra b), nemlig at behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale, som du er part i, eller for at tage skridt på din anmodning forud for indgåelse af en aftale.

       

      Gennemførelse af produktanmeldelser

       

    • Vi kan fra tid til anden bede dig om at give din feedback på produkter, du har købt hos os. Hvis du deltager i en produktanmeldelse, indsamler og behandler vi følgende personoplysninger:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse
      • Alder
      • Køn
      • Nationalitet
      • Skostørrelse
      • Andre demografiske oplysninger
      • Data indsamlet gennem brug af vores hjemmesider
      • Transaktionsdata
      • Oplysninger om dine interesser og købspræferencer
      • Billed- og videooptagelse af dig
      • Din mening om vores produkter

       

    • Det er altid valgfrit for dig, om du vil deltage i en produktanmeldelse, og derfor er det altid valgfrit, hvilke oplysninger du vælger at give os. Men vær opmærksom på, at det kan være obligatorisk at give specifikke data, og i det omfang du ikke vil give sådanne data, kan du ikke deltage i produktanmeldelsen.

       

    • Retsgrundlaget for dette er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a) nemlig det samtykke, du har givet, da du valgte at deltage i produktanmeldelsen.

       

      Generel markedsføringsforskning og at skræddersy eller forbedre vores hjemmesider, apps og vores servicetilbud.

       

    • Vi bruger oplysninger til at afholde konkurrencer eller undersøgelser, men vi bruger dem også til generelle markedsundersøgelser og til at skræddersy eller forbedre vores hjemmesider, apps, medlemsprogram og servicetilbud.

       

    • Med henblik på at udføre generel markedsundersøgelse bruger vi alle oplysninger, der er indsamlet om dig, som beskrevet ovenfor i dette afsnit. Vi kan også bruge oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

       

    • For at kunne personliggøre dine oplevelser i butikken, på hjemmesiden og/eller i appen, tilpasse indholdet af fremtidige nyhedsbreve og medlemskonti, så de passer bedre til dine interesser, og for at give dig personlige tilbud, kan vi også oprette profiler og følgeslutninger baseret på de personoplysninger, der er beskrevet ovenfor i dette afsnit, og oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

    • Det juridiske grundlag for denne behandling er GDPR art. 6(1) f), nemlig vores legitime interesse i at forstå kundernes adfærd og interesser samt sikre effektiv markedsføring og reklame for ECCOs produkter og tjenester.

       

    • VÆR VENLIGST INFORMERET OM, AT DU TIL ENHVER TID HAR RETTEN TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD VORES BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRINGSFORMÅL, INKL. PROFILERING RELATERET HERTIL. SE VENLIGST OGSÅ AFSNIT 5 (DINE RETTIGHEDER OG SÅDAN TILBAGETRÆKKER DU SAMTYKKE OG AFMELDER DIG)

     

  • 2.9 Profilering til markedsføring

    ECCO ønsker at forstå sine kunder bedre for at sikre, at vi leverer en oplevelse, der er relevant, og for at sikre effektiv markedsføring og annoncering af ECCO-produkter og -tjenester. For bedre at forstå vores kunder og personliggøre oplevelsen af vores nyhedsbreve, apper og hjemmesider bruger vi de personoplysninger, vi er i besiddelse af, til at analysere eller forudsige aspekter vedrørende vores individuelle kunders, modtagere af nyhedsbreve, medlemmers og hjemmesidebesøgendes personlige præferencer, interesser og adfærd. Og til at udføre generel markedsføringsforskning, herunder kundeanalyse, kundesegmentering og statistik.

     

    Hvis du har identificeret dig over for os, f.eks. ved at foretage et køb, oprette et ECCO-medlemskab eller ved at give os dit navn, din e-mailadresse eller dit telefonnummer, kan vi sammenkæde de personoplysninger, vi har indsamlet om dig i henhold til ovenstående afsnit.
    
    

    VÆR VENLIGST INFORMERET OM, AT DU TIL ENHVER TID HAR RETTEN TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD VORES BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRINGSFORMÅL, INKL. PROFILERING RELATERET HERTIL. SE VENLIGST OGSÅ AFSNIT 5 (DINE RETTIGHEDER OG SÅDAN TILBAGETRÆKKER DU SAMTYKKE OG AFMELDER DIG)

     

    Hvis du er uenig og ønsker at gøre indsigelse mod dette, bedes du kontakte os i overensstemmelse med AFSNIT 1 "VORES KONTAKTOPLYSNINGER", og vi ophører derefter med at bruge dine personoplysninger til profilering til direkte markedsføring.

     

    Nedenfor kan du læse mere om typerne af personoplysninger og retsgrundlaget for de forskellige formål, som vi bruger data til, når vi profilerer vores kunder:

     

    Generel markedsføringsforskning, herunder kundeanalyse og kundesegmentering og statistik

     

    • De personoplysninger, vi behandler til dette formål, er:

       

      • Fornavn:
      • Efternavn:
      • E-mailadresse
      • Telefonnummer
      • Data indsamlet gennem brug af vores hjemmesider
      • Data til sporing af nyhedsbreve
      • Adresser
      • Oplysninger om medlemskab, herunder niveau, point og tilgængelige belønninger
      • Oplysninger fra dig om demografi, interesser og præferencer (f.eks. køn, fødselsdato, skostørrelse, dine og dine familiemedlemmers skopræferencer).
      • Online og offline transaktionsdata, herunder forladte indkøbskurve, returneringer og interaktioner med kundeservice.

       

    • Vi bruger dine data til forskellige analytiske formål for bedre at forstå: a) hvordan du gennemser og bruger vores platforme, b) hvilke produkter du er interesseret i, c) hvilke funktioner i vores produkter og platforme du kan lide, d) kvaliteten af vores tjenester, herunder kundeservice, markedsføring og reklamekampagner rettet mod dig, og din reaktion på disse tjenester, e) vores produkt- og hjemmesidedesign, f) om den overordnede brugeroplevelse fungerede for dig eller ej, og g) hvilke belønninger du oftest indløser i dit medlemsprogram. Vi bruger denne analyse til at forstå og forbedre og udvikle vores produkter og tjenester, og vores markedsføringskommunikation til dig og kvaliteten af vores oplevelse af personalisering på tværs af vores kanaler og platforme.

       

    • Retsgrundlaget for dette er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesser, at forstå kundernes adfærd og interesser og sikre effektiv markedsføring og annoncering af ECCO-produkter og -tjenester.

       

      Tilpasse dine shopping- og hjemmesideoplevelser og optimere den service, du modtager

       

      Desuden kan vi bruge oplysningerne til at evaluere og vurdere dine individuelle interesser og præferencer for at personliggøre din shopping- og hjemmesideoplevelse, medlemsoplevelse og belønninger og optimere den service, du modtager fra os og vores tilknyttede virksomheder.

       

    • Retsgrundlaget for dette er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f) vores legitime interesser, nemlig at forstå kundernes adfærd og interesser og sikre effektiv markedsføring og annoncering af ECCO-produkter og -tjenester.

       

      Tilpasning af nyhedsbrevets indhold og specialtilbud

       

      Hvis du har tilmeldt dig nyhedsbreve, vil vi også bruge dine personoplysninger til at tilpasse indholdet af nyhedsbreve, så det passer bedre til dine interesser, og til at give dig personlige tilbud.

       

    • Retsgrundlaget for dette er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a), nemlig vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester og give dig personligt indhold og tilbud.

       

      Publikumsstyring

       

    • Vi opretter en profil om dig ved at sammenlægge alle de oplysninger, du har givet os direkte eller indirekte. Det giver os mulighed for at personliggøre vores interaktion med dig. Vi bruger teknologier til styring af målgrupper til at sikre, at de rigtige meddelelser og oplysninger når dig på det rigtige tidspunkt gennem de kanaler, du tidligere har brugt eller har udtrykt præference for. Dette omfatter at sende dig markedsføringsmeddelelser med tilbud og produktnyheder eller at henvende dig til dig via digitale medier gennem annoncer på sociale medier og ECCOs brandplatforme. Graden af personalisering afhænger af de samtykker, du har givet os, og længden og arten af vores forhold til dig.

       

    • Retsgrundlaget for dette er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a), nemlig vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester og give dig personligt indhold og tilbud.

       

      Forbedre datamodeller

       

    • Vi bruger datavidenskab og dine profil- og personoplysninger til at skabe datamodeller, der kan hjælpe os med at forbedre logikken i vores analyseaktiviteter, der giver os mere indsigt i dine kommentarer og feedback, dine interaktioner, opførsel, præferencer og behov i forbindelse med vores produkter og tjenester. Vi vil sammenligne den datamodel, vi har skabt ved hjælp af din profil, med andre lignende forbrugerprofiler og kategorier for yderligere at forudsige og analysere dine præferencer.

       

    • Retsgrundlaget for dette er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesser, at forstå kundernes adfærd og interesser og sikre effektiv markedsføring og annoncering af ECCO-produkter og -tjenester.

  • 2.10 Sociale medier

    ECCO er til stede på og driver forskellige sociale mediesider på platforme som Facebook, TikTok og Instagram. Vi bruger disse til at kommunikere med dig og give dig oplysninger om ECCO, vores produkter og tjenester samt kampagneopdateringer. Vi kan modtage oplysninger fra dig via dine kommentarer, delte billeder, beskeder og reaktioner, som vi bruger til at svare eller kommunikere med dig.

     

    Hvis du bruger et hashtag, der indeholder ECCO, vores produktnavne eller andre oplysninger, som vi søger efter, kan vi også bruge dine oplysninger til at kontakte dig, kommunikere med dig og, med forbehold for dit samtykke, bruge dit brugergenererede indhold på vores hjemmeside og/eller sider på sociale medier.

     

    Nedenfor kan du læse mere om de typer af personoplysninger, retsgrundlaget og de forskellige formål, som vi bruger til at behandle data på sociale medier:

     

    Når du besøger vores sider på sociale medier, eller når du interagerer med os via sociale medieplatforme.

    • Vi indhenter oplysninger om dig via forskellige sociale mediekanaler som Facebook, Instagram, TikTok, Google osv., når vi bruger disse kanaler til annoncering, analyseformål eller til at forbedre din profil hos ECCO.

       

    • De personoplysninger, vi behandler om dig i den forbindelse, omfatter alle offentligt tilgængelige oplysninger på sociale medier, såsom dine brugernavne på sociale medier, interaktioner på sociale medier og offentlige opslag, dine "likes" og andre reaktioner, dine forbindelser på sociale medier, dine billeder, der er offentlige, eller dem, du sender til os ved at nævne os eller følge vores opslag på sociale medier ved hjælp af "brugernavne" eller "hashtags", og kommentarer eller beskeder, du har delt med os offentligt eller privat på sociale medieplatforme.

       

    • Vi kan også være i stand til at indhente oplysninger indirekte fra sociale medievirksomheder (Facebook, Google osv.), når vi annoncerer på disse platforme. De personoplysninger, vi behandler til dette formål, omfatter din deltagelse i og dit medlemskab af bestemte emner og/eller grupper, dine profilindstillinger og præferencer samt din adfærd på forskellige platforme, der ejes af samme virksomhed.

       

    • Retsgrundlaget for dette er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemligvores legitime interesser, at forstå kundernes adfærd og interesser, sikre effektiv markedsføring og annoncering af ECCO-produkter og -tjenester og yde en god service til vores kunder.

     

    Når vi bruger dit brugergenererede indhold i markedsføringen af vores produkter

    • Fra tid til anden indbyder vi dig til at levere dine billeder til os via sociale medieplatforme ved at følge specifikke instruktioner om brugen af hashtags. Vi vil bruge de billeder, du leverer, til vores kampagnekommunikation. Vi opnår rettighederne til dit billede gennem dit samtykke, givet via sociale medier platforme.

       

    • Ved at indsende dine billeder via sociale medieplatforme til os accepterer du, at vi bruger dine billeder som beskrevet i det samtykke, som du har accepteret. De personoplysninger, vi behandler til dette formål, omfatter oplysninger om din kontaktperson på sociale medier, billeder, videoer, kommentarer, lydoptagelser og andre filer, der er leveret via den sociale medieplatform til fremme af ECCO og interaktion og aktivitet på sociale medier.

       

    • Retsgrundlaget for dette er GDPR artikel 6 (1) nemlig det samtykke, du giver, når du accepterer vores brug af dit brugergenererede indhold.

       

      Annoncering via sociale medier

    • Vi bruger tredjeparts reklameplatforme, såsom Facebook, TikTok, Google, YouTube, Instagram osv. til at sende dig beskeder, der er målrettet dig, baseret på din adfærd og dit browsingmønster, på bestemte tidspunkter og steder på disse platforme for at øge effektiviteten af vores reklamekampagner.

       

    • For at gøre dette deler vi dine personoplysninger med vores reklamebureaupartnere samt sociale medieplatforme. Vi bruger tredjepartsløsninger som Google Analytics og Facebook Business Manager-værktøjer til at hjælpe os med at gøre et bedre stykke arbejde med at målrette vores kampagner og budskaber til vores forbrugere.

       

    • Sociale medieplatforme vil forsøge at matche din profil i deres database for at bestemme det optimale tidspunkt og sted (den side, du surfer på) for at vise dig en annonce fra ECCO. Vi er også nødt til at analysere de nødvendige oplysninger for at forstå effekten af vores kampagner.

       

    • Hvis du ikke accepterer, at vi sporer dig til dette formål, vil du stadig tilfældigt se ECCO-reklamer på sociale medier og andre tredjepartsplatforme. Læs også meddelelsen om databeskyttelse på de sociale medieplatforme for at forstå, hvordan dine personoplysninger bruges af dem til dette formål.

    Du kan få mere at vide om, hvordan vores annoncepartnere og sociale medieplatforme hjælper os med at opnå dette formål ved at besøge deres hjemmesider:

    Google Personalised Advertising: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en

    Google Advertising Policies: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956

    Facebook Lookalike Audiences: https://www.facebook.com/business/help/164749007013531

    Facebook Custom Audience Terms: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience

    TikTok Advanced Matching Terms: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms

    Pinterest Analytics term: https://help.pinterest.com/en/business/article/pinterest-analytics

     

    • Retsgrundlaget for dette er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), nemlig vores legitime interesser, at forstå kundernes adfærd og interesser og sikre effektiv markedsføring og annoncering af ECCO-produkter og -tjenester.

       

      Meta som fælles dataansvarlig

      Meta er fælles dataansvarlig for den fælles behandling, og de oplysninger, der kræves i henhold til artikel 13, stk. 1, litra a) og b) i GDPR, kan findes i Metas datapolitik på https://www.facebook.com/about/privacy.

       

      Oplysningerne om, at du bruger de gældende produkter, samt de formål, hvortil indsamlingen og overførslen af personoplysninger, der udgør den fælles behandling, finder sted som beskrevet i de gældende produktvilkår.

       

      Yderligere oplysninger om, hvordan Meta behandler personoplysninger, herunder retsgrundlaget, som Facebook Ireland er afhængig af, og hvordan man udøver registreredes rettigheder over for Facebook Ireland, kan findes i Metas datapolitik på https://www.facebook.com/about/privacy.

       

      Meta og ECCO har indgået et tillæg om den dataansvarlige for at fastlægge de respektive ansvarsområder for overholdelse af forpligtelserne i henhold til GDPR med hensyn til de aktiviteter, som vi er fælles dataansvarlige for.

       

      Meta og ECCO har aftalt, at ECCO er ansvarlig for som minimum at give de registrerede de oplysninger, der kræves i henhold til GDPR, og som er beskrevet i denne databeskyttelsespolitik.

       

      Meta og ECCO har også aftalt, at Meta imellem Meta og ECCO er ansvarlig for at aktivere registreredes rettigheder i henhold til artikel 15-20 i GDPR med hensyn til de personoplysninger, der er gemt af Meta efter den fælles behandling.

       

      Tik Tok som fælles dataansvarlig

      Vi bruger TikTok Pixel, som leveres af TikTok, til at indsamle oplysninger om din brug af vores hjemmeside for at kunne levere målrettet reklame og måle resultaterne af vores annoncekampagner.

       

      TikTok-pixlen gør det muligt for os at kontakte dig igen med produkter og tjenester, du har set på vores digitale ejendom på TikTok, og at måle, hvornår du har klikket dig videre til vores digitale ejendom efter at have set en af vores annoncer på TikTok.

       

      Oplysninger om, hvordan TikTok indsamler, bruger og beskytter oplysninger, der er indsamlet ved hjælp af TikTok Pixel, findes i TikToks databeskyttelsespolitik for brugere på https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en.

       

      Pinterest som fælles dataansvarlig

      Pinterest Europe er fælles dataansvarlig for den fælles behandling, og de oplysninger, der kræves i henhold til artikel 13, stk. 1, litra a) og b), i GDPR, findes i Pinterest Europes databeskyttelsespolitik på: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy 

       

      Criteo som fælles dataansvarlig

      Vi bruger Criteo-tagget, der leveres af Criteo, til at indsamle oplysninger om brugerne og deres aktiviteter på vores hjemmeside for at målrette annoncer til brugeren på tværs af forskellige kanaler og enheder.

       

      Oplysninger om, hvordan Criteo indsamler, bruger og beskytter oplysninger, der indsamles ved hjælp af Criteo Pixel, er tilgængelige i Criteos databeskyttelsespolitik på https://www.criteo.com/privacy/.

       

      Awin som fælles dataansvarlig

      Vi bruger Awin-tagget, der leveres af Awin, til at identificere konverteringer for at tilskrive salg og provision til relevante udgivere, til at finde frem til købte produkter for at tilskrive salg og provision baseret på produkttyper til relevante udgivere og til at indsamle oplysninger om brugeraktiviteter på hjemmesiden for at forbedre partnerskaber med udgivere.

       

      Oplysninger om, hvordan Awin indsamler, bruger og beskytter oplysninger, der er indsamlet ved hjælp af Awin Pixel, findes i Awins databeskyttelsespolitik på https://www.awin.com/gb/privacy.

       

      Generel markedsundersøgelse, profilering og til at skræddersy eller forbedre vores hjemmesider, apps og vores servicetilbud.

    • Med henblik på at udføre generel markedsundersøgelse bruger vi alle oplysninger, der er indsamlet om dig som beskrevet i dette afsnit. Vi kan også bruge oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

       

    • For at kunne personliggøre dine oplevelser i butikken, på hjemmesiden og/eller i appen, tilpasse indholdet af fremtidige nyhedsbreve og medlemskonti, så de passer bedre til dine interesser, og for at give dig personlige tilbud, kan vi også oprette profiler og følgeslutninger baseret på de personoplysninger, der er beskrevet ovenfor i dette afsnit, og oplysninger indsamlet om dig via andre kanaler som beskrevet i AFSNIT 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

  • 2.11 Onlinemarkedsføring og retargeting

    Når du går ind på ECCOs hjemmeside og app, og i det omfang du har givet os dit samtykke til at placere cookies på din enhed, bruger vi cookies og lignende teknologier til at spore dine aktiviteter på vores hjemmeside og anvende dine oplysninger til at målrette reklamer til dig på tværs af forskellige kanaler og enheder (også kendt som "adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster").

     

    Ud over cookie-teknologi og oplysninger, der behandles ved brug deraf, kan vi også behandle andre personoplysninger, vi har om dig, til onlinemarkedsføring og retargeting.

     

    Hvis du har identificeret dig over for os, f.eks. ved at foretage et køb, oprette en konto eller ved at give os dit navn, din e-mailadresse eller dit telefonnummer, kan vi også bruge de personoplysninger, vi har indsamlet om dig i henhold til ovenstående afsnit.

     

    Hvis du er uenig og ønsker at gøre indsigelse mod dette, bedes du kontakte os i overensstemmelse med AFSNIT 1 (VORES KONTAKTOPLYSNINGER), og vi ophører derefter med at bruge dine personoplysninger til profilering til markedsføring.

     

    Nedenfor kan du læse mere om de typer personoplysninger og retsgrundlaget for de forskellige formål, som vi bruger til onlinemarkedsføring og retargeting:

     

    Onlinemarkedsføring og retargeting

     

    • De personoplysninger, vi behandler til dette formål, er:

       

      • E-mailadresse
      • Data indsamlet gennem brug af vores hjemmesider og apps
      • Data til sporing af nyhedsbreve
      • Oplysninger om medlemskab, herunder niveau, point og tilgængelige belønninger
      • ·oplysninger fra dig om demografi, interesser og præferencer (f.eks. køn, fødselsdato, skostørrelse, familiesituation, produktpræferencer osv.)
      • Online og offline transaktionsdata, herunder forladte indkøbskurve, returneringer og kundeservice-interaktioner
      • Din profil udledt af disse oplysninger, jf. afsnit 2.9 (PROFILERING TIL MARKEDSFØRING).

       

    • Retsgrundlaget for dette er GDPR artikel 6 (1), nemlig det samtykke, du giver, når du accepterer vores brug af markedsføringscookies.

     

• 3. HVORDAN VI DELER DINE PERSONOPLYSNINGER MED ANDRE

  For at kunne stille vores tjenester til rådighed for dig, give dig de ønskede tjenester og support og generelt drive vores forretning er vi nødt til at videregive og overføre dine personoplysninger til andre ECCO-tilknyttede virksomheder og tredjeparter, såsom IT-leverandører, markedsføringsbureauer, leverandører af logistiktjenester, betalingstjeneser mv.

   

  Når vi bruger databehandlere til at behandle dine personoplysninger på vores vegne, kræver vi, at de kun behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores instrukser. Vi kræver også, at databehandlerne underskriver relevante aftaler, der giver tilstrækkelige garantier for at indføre passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger på en sådan måde, at databehandlingen opfylder kravene i den gældende databeskyttelsesforordning og sikrer en passende beskyttelse af dine rettigheder.

   

  Hvis vi videregiver dine personoplysninger til tredjeparter, der ikke fungerer som databehandlere i henhold til vores instrukser, men som uafhængige dataansvarlige, gør vi vores bedste for at sikre, at de er pålidelige og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine data.

   

  Fold nedenstående afsnit ud for at læse mere om, hvordan vi deler dine personoplysninger.

   

  • 3.1 Kategorier af modtagere

    De vigtigste kategorier af potentielle modtagere af dine personoplysninger er:

     

    1. Tjenesteudbydere, der fungerer som databehandlere

       Vi kan dele dine personoplysninger med vores betroede tredjepartstjenesteudbydere, som på vores vegne driver, vedligeholder og/eller supporterer vores IT-systemer og IT-infrastruktur, vores hjemmesider, administrerer vores betalingsløsninger, udfører statistiske analyser, udsender nyhedsbreve, yder kundesupport analyser, og udfører andre vigtige tjenester for os.

    2. Tjenesteudbydere, der fungerer som uafhængige dataansvarlige

       Vi kan også dele dine personoplysninger med vores betroede tredjepartsudbydere, som anvender dine personoplysninger til deres eget formål og dermed fungerer som uafhængige dataansvarlige. Disse tredjepartstjenesteudbydere omfatter logistikudbydere, betalingstjenesteudbydere og vores eksterne revisorer.

    3. Tredjeparts reklamepartnere som Facebook, Google og TikTok

       Vi bruger tredjeparts reklamepartnere til at indsamle oplysninger om din brug af vores hjemmeside for at kunne vise målrettede annoncer og måle resultaterne af vores reklamekampagner. De tredjepartspartnere, vi bruger, kan indsamle disse oplysninger ved hjælp af sporingsteknologier, såsom pixels, cookies, API'er og SDK'er.

       Facebook (Meta): Du kan læse mere om, hvordan Facebook Irland behandler dine personoplysninger i deres databeskyttelsespolitik på https://www.facebook.com/about/privacy.

        

       Google: Du kan læse mere om, hvordan Google bruger de oplysninger, der deles med dem, her: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

        

       TikTok: Du kan læse mere om, hvordan TikTok bruger de oplysninger, der deles med dem, her: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en.

        

       Instagram: Du kan læse mere om, hvordan Instagram bruger de oplysninger, der deles med dem, her: https: //privacycenter.instagram.com/policy.

        

       Pinterest: Du kan læse mere om, hvordan Pinterest bruger oplysninger, der deles med dem, her: https: //policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

        

       Criteo: Du kan læse mere om, hvordan Criteo bruger de oplysninger, der deles med dem, her: https: //www.criteo.com/privacy/.

        

       Awin: Du kan læse mere om, hvordan Awin bruger de oplysninger, der deles med dem, her: https://www.awin.com/gb/privacy.

        

    4. ECCO Sko A/S

       Vi kan videregive dine personoplysninger til ECCO Sko A/S med hjemstedsadressen Industrivej 5, 6261 Bredebro, Danmark og andre selskaber, som ejes eller kontrolleres af ECCO Sko A/S eller ejer eller kontrollerer ECCO Sko A/S ("ECCOs tilknyttede virksomheder"), for at de kan levere relevante tjenester til os.

        

    5. Andre ECCO-tilknyttede virksomheder

       Hvis du har oprettet en konto hos os, kan vi videregive dine personoplysninger til andre virksomheder, som ejes eller kontrolleres af os, med henblik på driften af MY ECCO-kontoen , jf. afsnit 2.4 (NÅR DU HAR  EN MY ECCO-KONTO ).

        

       Hvis du har foretaget et køb fra en af vores ECCO-tilknyttede virksomheder via vores onlineshop, videregives transaktionsdata, så den ECCO-tilknyttede virksomhed kan overholde relevante regnskabs- og skatteregler osv.  

        

       Vi kan også videregive dine personoplysninger til andre ECCO-tilknyttede virksomheder i andre situationer, så de kan levere relevante tjenester til os.

        

    6. Retsefterfølgere

       En overførsel af dine personoplysninger til en anden juridisk enhed kan ske som led i en overførsel af vores virksomhed eller dele deraf i form af omorganisering, salg af aktiver, konsolidering, fusion eller lignende.

        

    7. Anden videregivelse

    Ud over når du har givet samtykke til en videregivelse af personoplysningerne, eller når videregivelsen er nødvendig for at opnå det eller de formål, som de blev indsamlet til, kan personoplysninger også videregives i særlige situationer, hvor vi har grund til at tro, at det er nødvendigt for at identificere, kontakte eller anlægge sag mod nogen, der beskadiger, krænker eller forstyrrer (forsætligt eller utilsigtet) vores rettigheder eller ejendom, brugere eller andre, der kan lide skade som følge af sådanne aktiviteter, eller på anden måde, hvor det er nødvendigt for at fastslå, udøve eller forsvare juridiske krav. 

  • 3.2 Overførsel af data til tredjelande

    Brugen af tjenesteudbydere og videregivelse af dine personoplysninger til andre ECCO-tilknyttede virksomheder og andre modtagere kan indebære en overførsel af dine personoplysninger til lande, som måske ikke har en databeskyttelseslovgivning, der beskytter lige så godt som i din jurisdiktion, og som måske ikke anses for at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personoplysninger af EU-Kommissionen eller en national databeskyttelsesmyndighed (såkaldte "usikre tredjelande").

     

    ECCOs tilknyttede virksomheder: Du kan finde en liste over alle ECCOs tilknyttede virksomheder og deres placering i slutningen af denne databeskyttelsespolitik.

     

    Disse lande omfatter, men er ikke begrænset til, lande i Den Europæiske Union, Storbritannien, USA, Canada, Kina, Hongkong, Macao, Taiwan, Vietnam, Singapore, Thailand, Malaysia, Japan, Sydkorea, Rusland, De Forenede Arabiske Emirater, Tyrkiet, Indonesien, Australien og New Zealand.

     

    Vi kræver, at alle modtagere af dine personoplysninger træffer passende foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, når de overføres til "usikre tredjelande". Dette sikres blandt andet gennem overholdelse af standard klausuler for databeskyttelse i henhold til EU GDPR artikel 46(2) eller EU-U.S. Data Protection Framework, hvis data overføres til USA. For at få flere oplysninger om de standard klausuler for databeskyttelse, vi generelt bruger, besøg venligst følgende link: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm.

     

    Vi kan også dele dine personoplysninger med andre tredjeparter i andre lande, hvis du har givet dit samtykke til det, hvis vi er forpligtet til at gøre det ved lov, hvis det er nødvendigt for en forenings opløsning eller en fusion med en anden forening eller anden lignende begivenhed, eller hvis det er nødvendigt i forbindelse med retssager eller for at gøre krav gældende eller forsvare dem.

     

    Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte vores kundeservicerepræsentanter i overensstemmelse med AFSNIT 1 (VORES KONTAKTOPLYSNINGER).

     

• 4. SÅDAN OPBEVARER OG SLETTER VI DINE DATA

  Vi opbevarer dine personoplysninger i en form, der gør det muligt at identificere dig, i et tidsrum, der ikke er længere end nødvendigt til de formål, hvortil personoplysningerne indsamles og behandles lovligt.

   

  Det betyder, at vi opbevarer og behandler dine personoplysninger, så længe vi leverer tjenester til dig, og også opbevarer dem bagefter, så længe det er nødvendigt til:

  1. etablering, udøvelse eller forsvar af potentielle juridiske krav og tvister.
  2. overholdelse af skat, moms, regnskab og andre obligatoriske regler.

   

  Vi sletter alle oplysninger, som efter vores rimelige vurdering synes at være unøjagtige eller forældede på grund af den tid, der er gået, siden de blev indsamlet, eller på grund af andre oplysninger i vores besiddelse.

   

  Hvis du giver os en skriftlig anmodning, vil vi også slette eller anonymisere dine personoplysninger uden ugrundet ophold, medmindre vi har en gyldig juridisk grund til fortsat at opbevare dine personoplysninger. Se også AFSNIT 5 (DINE RETTIGHEDER OG HVORDAN DU TRÆKKER SAMTYKKER TILBAGE OG AFMELDER DIG). 

   

• 5. DINE RETTIGHEDER, OG HVORDAN DU TRÆKKER SAMTYKKE TILBAGE OG AFMELDER DIG

  Du har visse rettigheder i henhold til den gældende databeskyttelsesforordning. Nogle af rettighederne er ret komplekse og omfatter undtagelser, og det anbefales derfor, at du læser de relevante love og vejledninger fra tilsynsmyndighederne for at få en fuldstændig forklaring på disse rettigheder. Du kan dog finde en oversigt over dine rettigheder, hvis du folder nedenstående afsnit ud.

  • 5.1 Retten til indsigt

    Du har ret til at få bekræftet, om dine personoplysninger behandles af os eller ej. Derudover har du ret til at få mere detaljerede oplysninger om de personoplysninger, som vi opbevarer og behandler, og under visse omstændigheder ret til at få en kopi af disse personoplysninger.

  • 5.2 Ret til berigtigelse

    Du har ret til at få berigtiget urigtige personoplysninger om dig, og under hensyntagen til formålet med behandlingen har du ret til at få ufuldstændige personoplysninger fuldstændiggjort.

  • 5.3 Ret til sletning

    I nogle tilfælde har du ret til at få slettet dine personoplysninger uden ugrundet ophold. Disse omstændigheder omfatter i) at personoplysningerne ikke længere er nødvendige i forhold til de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden måde behandlet, ii) at du trækker dit samtykke til samtykkebaseret behandling tilbage, iii) at behandlingen sker til direkte markedsføring og iv) at personoplysningerne er blevet behandlet på ulovlig vis. Der er dog visse generelle undtagelser fra retten til sletning. Disse generelle undtagelser omfatter, hvor behandlingen er nødvendig i) for at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed, ii) for at overholde en retlig forpligtelse eller iii) for at fastslå, udøve eller forsvare et retskrav. 

  • 5.4 Ret til at begrænse behandling

    I nogle tilfælde har du ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Hvis behandlingen er blevet begrænset, kan vi fortsat gemme dine personoplysninger. Vi vil dog kun behandle dem på anden måde i) med dit samtykke, ii) med henblik på fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav, iii) med henblik på beskyttelse af en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder eller iv) af hensyn til vigtige samfundsinteresser. 

  • 5.5 Ret til dataportabilitet

    I det omfang retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke, og en sådan behandling udføres ved hjælp af automatiserede midler, har du ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Denne ret gælder dog ikke, hvis det har en negativ indvirkning på andres rettigheder og frihedsrettigheder.

  • 5.6 Ret til indsigelse

    Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af grunde, der vedrører din særlige situation, men kun i det omfang retsgrundlaget for behandlingen er, at behandlingen er nødvendig for i) udførelsen af en opgave i samfundets interesse eller som led i udøvelsen af offentlig myndighed, som ECCO har fået overdraget, eller ii) for at varetage legitime interesser, som vi eller en tredjepart forfølger. I så fald ophører vi med at behandle personoplysningerne, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, som går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller hvis behandlingen sker med henblik på at fastslå, udøve eller forsvare retskrav.

     

    Du har også ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring (herunder profilering til direkte markedsføring). Hvis du foretager en sådan indsigelse, ophører vi med at behandle dine personoplysninger til dette formål.

  • 5.7 Ret til at trække samtykke tilbage

    I det omfang retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dette samtykke.

     

    Hvis du tilbagekalder et givet samtykke, ophører vi med at behandle dine personoplysninger, medmindre og i det omfang den fortsatte behandling er tilladt eller påkrævet i henhold til den gældende persondataforordning eller andre gældende love og bestemmelser. Tilbagekaldelsen af dit samtykke påvirker under ingen omstændigheder lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket før tilbagekaldelsen.

     

    Hvis du undlader at give det nødvendige samtykke eller senere trækker samtykke tilbage, kan det medføre, at du måske ikke kan drage fordel af nogle af de servicetilbud, som vi tilbyder.

  • 5.8 Ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed for databeskyttelse

    Du kan altid indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed for databeskyttelse. Den tilsynsførende myndighed for databeskyttelse i Danmark er

     

    Datatilsynet

    Carl Jacobsens Vej 35

    DK-2500 Valby

    Danmark

    https://datatilsynet.dk

     

    Vi gør vores bedste for at sikre, at vi beskytter dine personoplysninger, holder dig informeret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, og overholder den gældende databeskyttelsesforordning. Hvis du ikke er tilfreds med behandlingen og beskyttelsen af dine personoplysninger eller de oplysninger, du har modtaget fra os, opfordrer vi dig til at informere os, så vi kan blive bedre. Du skal heller ikke tøve med at kontakte os, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

     

    Du bedes kontakte os via de kontaktpunkter, der er anført i AFSNIT 1 (VORES KONTAKTOPLYSNINGER). Du bedes også give os relevante oplysninger, så vi kan behandle din anmodning, herunder dit fulde navn og din e-mailadresse, så vi kan identificere dig. Vi besvarer din anmodning uden ugrundet ophold.

     

    Du kan altid tilbagekalde et samtykke til at modtage nyhedsbreve mv. og afmelde dig en e-mailliste ved at følge instrukserne i alle e-mails eller anden kommunikation, du modtager fra os.

     

    Hvis du har oprettet en konto hos os, kan du også administrere din konto ved at logge ind på kontoen.

• 6. LINKS TIL ANDRE HJEMMESIDER

  Vi kan levere links til tredjeparts hjemmesider. Vi kontrollerer ikke disse linkede hjemmesider, og vi kan derfor ikke påtage os ansvar for tredjeparters adfærd, der er linket til vores hjemmesider. Før du videregiver dine personoplysninger på en anden hjemmeside, anbefaler vi, at du undersøger vilkårene og betingelserne for brug af den pågældende hjemmeside og dens databeskyttelsespolitik.

• 7. ÆNDRINGER I DENNE DATABESKYTTELSESPOLITIK

  Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at tilføje, ændre eller fjerne dele af denne databeskyttelsespolitik i fremtiden for at sikre, at oplysningerne heri giver relevante og tilstrækkelige oplysninger om vores indsamling og behandling af dine personoplysninger.

   

  Denne databeskyttelsespolitik kan suppleres af andre oplysninger, som du modtager fra os eller en anden ECCO-tilknyttet virksomhed, og andre vilkår og betingelser, der gælder for vores hjemmesider, eller som du har accepteret som en del af interaktionen med os eller en anden ECCO-tilknyttet virksomhed.

   

  Du kan altid finde den opdaterede version af vores databeskyttelsespolitik på https://dk.ecco.com.

   

  Hvis du har givet samtykke til at modtage nyhedsbreve og andre oplysninger fra os, vil vi også informere dig direkte om eventuelle opdateringer af denne databeskyttelsespolitik via e-mail.

   

   

  Version 10/2024

   

   

  Liste over ECCO Europas tilknyttede virksomheder

  ECCO Europas tilknyttede virksomheder	Land
  ECCO Distributors DAC	Irland
  ECCO Sales (France) SAS	Frankrig
  ECCO Sko A/S	Danmark
  ECCO (Austria) GmbH	Østrig
  ECCO (Belgium) BV	Belgien
  ECCO (Cyprus) Ltd.	Cypern
  ECCO (Czech Republic) s.r.o.	Tjekkiet
  ECCO (Danmark) A/S	Danmark
  ECCO (Deutschland) GmbH	Tyskland
  ECCO Sales Limited	Storbritannien
  ECCO (Hungary) Kft.	Ungarn
  ECCO (Italy) S.R.L.	Italien
  ECCO (Netherlands) B.V.	Holland
  ECCO (Norway) AS	Norge
  ECCO (Poland) Sp.z.o.o.	Polen
  ECCO Europe (PORTUGAL), LDA	Portugal
  ECCO Europe (Sweden) AB	Sverige
  ECCO Europe Adriatic d.o.o.	Kroatien
  ECCO Romania SRL	Rumænien
  ECCO Footwear d.o.o.	Republikken Serbien
  ECCO Kenkä Oy	Finland
  ECCO OBUTEV SL	Slovenien
  ECCO Europe Retail (Slovakia) s.r.o.	Slovakiet
  ECCO Europe Switzerland AG	Schweiz
  ECCO Baltic SIA (Latvia)	Letland, Estland og Litauen
  ECCO Retail Management (Spain), S.L.	Spanien